崗位職責(zé):
1. 編制、匯集及組織審核年度安全品質(zhì)管控方案,并組織落實(shí)日、周、月度及重大節(jié)日(活動(dòng))安全品質(zhì)檢查,通過檢查、考核分析各部門工作狀態(tài)、操作流程,及時(shí)維護(hù)修訂公司管理體系文件;
2.監(jiān)管各部門的日常檢查的有效性,跟蹤驗(yàn)證不合格事項(xiàng)糾正,通過落實(shí)日常安全品質(zhì)管控,不斷提升公司 安全、服務(wù)、品質(zhì) 負(fù)責(zé)組織建立公司管理體系文件;
3. 負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)公司消防安全管理工作的落實(shí);
4.協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行內(nèi)審和管理評(píng)審,并制定年度內(nèi)部質(zhì)量體系審核計(jì)劃,做好內(nèi)審各項(xiàng)準(zhǔn)備及現(xiàn)場審核工作,督促糾正內(nèi)審不合格報(bào)告的整改;
5.按計(jì)劃對(duì)各部門進(jìn)行月檢及日常質(zhì)檢,編制月檢計(jì)劃和月檢計(jì)劃測(cè)試表,并按期進(jìn)行上報(bào);
6.負(fù)責(zé)組織三標(biāo)管理體系的建立、實(shí)施、保持和改進(jìn);
7.搜集、匯總客戶投訴,并監(jiān)督客訴回訪、處理的有效性;
8.完成上級(jí)交代的其它工作。
任職要求:
1.具有大學(xué)本科及以上學(xué)歷,房地產(chǎn)、建筑等相關(guān)專業(yè)/技能。
2.5年以上工作經(jīng)驗(yàn),有物業(yè)管理或商業(yè)管理企業(yè)2年以上安全品質(zhì)工作經(jīng)驗(yàn)。
3. 熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)、政策與標(biāo)準(zhǔn),熟悉崗位工作流程及標(biāo)準(zhǔn),了解商場運(yùn)營模式具備消防相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)知識(shí)。
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